Concevoir avec l’utilisateur

Nous vous accompagnons également dans vos démarches de concertation et de co-design auprès des usagers. Par le biais de réunions et d’ateliers, nous échangeons avec les utilisateurs. En plus de l’enrichissement que cela apporte, consulter les utilisateurs de votre produit ou les bénéficiaires de votre service vous assure une bonne compréhension des besoins et un outil final adapté à la diversité de vos cibles.

Nos réunions de concertation

Vous souhaitez avoir l’avis des usagers, des associations, des personnes en situation de handicap ?

Nous organisons et planifions des réunions de concertations adapter à vos besoins en lien avec des associations. Nous croyons qu’il est important de connaître le ressenti, les besoins et les avis des personnes concernées par un outil ou un service. C’est pourquoi ces réunions peuvent avoir lieu à différents moments clefs de votre projet.

• Au début, pour faire un état des lieux de l’existant.
• En cours de projet, pour tester une idée, un principe, un support.
• A la fin, pour valider un concept abouti.

En lien avec un réseau d’associations, nous mettons en place des réunions sur site ou dans vos bureaux.

Les ateliers de co-conception

Co-design, co-création, co-conception… Plusieurs appellations sont utilisées mais le principe reste le même : concevoir avec les utilisateurs.

Qu’est-ce que c’est ?

Co-concevoir c’est mettre l’usage et l’usager au coeur du développement d’un produit, d’un service ou d’un outil de communication. Ce processus implique la participation des utilisateurs dans la phase d’élaboration du concept jusqu’à sa finalisation. Cette méthode est particulièrement intéressante pour répondre aux besoins spécifiques (handicap sensoriel, cognitif, moteur, linguistique…).

Pour quoi faire ?

• Répondre aux besoins du plus grand nombre d’usagers
• Favoriser l’innovation
• Tester l’utilisabilité afin d’éviter un avis défavorable de l’utilisateur en situation de handicap au moment de la finalisation du projet.

La co-conception commence donc dès le départ de votre projet ! Cap ?

Les outils

• Maquettage
• Prototypage
• Test in situ
• Ateliers créatifs
• Brainstorming